Jeudi 27 juin 2019

L’app de livraison Boxtal disponible sur Shopify

Nouveau ! Boxtal et Shopify s’associent sur la livraison.
Boxtal est désormais disponible dans l’app store de Shopify. Avec ce partenariat, les e-commerçants pourront gérer l’expédition de leurs commandes Shopify en toute simplicité ! Dans cet article nous vous présentons les caractéristiques de la célèbre plateforme e-commerce et ce que la solution Boxtal va vous apporter en matière de livraison.

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Shopify, une plateforme e-commerce fondée par des e-commerçants

Shopify a été fondé en 2006 à l’occasion du lancement d’une boutique en ligne dédiée à la vente d’équipement de snowboard. A la recherche d’un outil leur permettant de développer leur marque durablement (ce que ne leur proposait pas la seule vente sur les marketplaces), les entrepreneurs ont décidé de créer leur propre plateforme : ainsi est né Shopify.

Petit à petit, la solution s’est fait connaître jusqu’à devenir le leader que l’on connait aujourd’hui. L’objectif ? Aider les entrepreneurs à se concentrer sur leur métier principal : celui de commerçant passionné, attelé à développer et vendre ses produits.

Evolutive et accessible, la plateforme propose aujourd’hui un puissant backoffice donnant au marchand une vue globale de toute son activité. La technologie lui permet de créer et gérer ses ventes sur différents canaux, sur desktop comme sur mobile.

Shopify en chiffres

  • 800 000 boutiques actives
  • 100 milliards de dollars de ventes
  • Plus de 2500 applications disponibles
  • Des boutiques présentes dans 175 pays
  • D’une équipe de 5 personnes au début de l’aventure, ils sont aujourd’hui 4000 employés à optimiser la plateforme et accompagner les marchands au quotidien

Shopify : la simplicité d’utilisation d’un CMS e-commerce en mode SaaS

A la différence des CMS open source (tels que Prestashop ou Magento par exemple), Shopify est une plateforme e-commerce basée sur une intégration en mode SaaS. Concrètement, cela signifie que l’e-commerçant dispose d’un outil clé en main qui ne nécessite aucun développement informatique.

Le gros avantage se situe dans une prise en main rapide et intuitive ainsi que dans une grande simplicité d’utilisation : le marchand est ainsi davantage concentré sur son cœur de métier que sur les aspects techniques.

La limite est sans doute dans les fonctionnalités : si l’open source permet d’adapter la solution au besoin métier, à l’inverse, le mode SaaS nécessite d’adapter le besoin métier aux spécificités de la solution. Néanmoins, Shopify propose de base de nombreuses fonctionnalités que viennent renforcer les multiples extensions disponibles dans son app store, comme par exemple l’application gratuite Boxtal pour gérer ses livraisons !

Qu’apporte la livraison Boxtal aux e-commerçants Shopify ?

Avec la solution Boxtal, le marchand peut gérer facilement ses expéditions et améliorer l’expérience de livraison de ses clients.

👉 Découvrir toutes les fonctionnalités de l’app Boxtal pour Shopify

Boxtal donne accès aux 15 principaux transporteurs du marché, sans contrat ni engagement. Il n’est plus nécessaire de choisir un seul transporteur ou au contraire de multiplier les interlocuteurs : avec Boxtal, s’ouvre l’ère de la livraison tout en un !

Pratique pour le marchand, c’est idéal aussi pour les clients car ils ont le choix de leur mode de livraison (express, relais express, domicile ou relais). Par ailleurs, l’affichage d’une carte des points relais sur le site marchand permet aux acheteurs de choisir leur point de retrait préféré. L’e-commerçant peut ainsi satisfaire tous les besoins et accroître son taux de conversion à cette étape de la commande.

Une fois l’achat effectué, le marchand peut sélectionner la meilleure offre de transport correspondant aux critères de ses clients et de réduire ainsi ses coûts.

Il ne lui reste alors qu’à imprimer les bordereaux d’expédition en 1 clic et à les coller sur ses colis : simple et rapide ! Et pour gagner encore plus de temps, le marchand peut également configurer des préférences, ce qui lui évite des tâches de saisie redondante.

Il peut aussi profiter de l’option de synchronisation automatique des informations de suivi dans la commande. Une fois le colis expédié, l’acheteur comme le marchand pourront suivre en ligne l’acheminement de la commande : idéal pour rassurer le client et limiter le poids sur le SAV.

Enfin, l’e-commerçant pourra faciliter la gestion des retours et transformer ainsi une éventuelle déception en expérience positive dans le cadre de sa relation client.

Comment connecter Shopify et Boxtal ?

Tout comme Shopify, Boxtal a été conçu pour simplifier la vie des e-commerçants. Ainsi, la solution de livraison se connecte très facilement :

  • Etape 1 : créez un compte sur Boxtal.com
  • Etape 2 : sur la page intégration de votre compte, renseignez l’url de votre boutique Shopify et validez
  • Etape 3 : votre backoffice shopify s'ouvre alors. Il ne vous reste qu’à valider l'autorisation d'installation de l'app Boxtal Connect !