Comment envoyer un colis aux États-Unis ?

La Banque Publique d'Investissement (Bpifrance) le regrette dans une publication de février 2025 consacrée aux exportations françaises : les petites et moyennes entreprises françaises peinent à exister à l’international. Seules 29 % des TPE et et 37 % des PME exportent de manière régulière, alors qu’elles constituent le fer de lance du tissu économique français. Mais 51 é% des sociétés françaises considèrent qu’il est difficile d’investir un marché étranger…

Seules, peut-être, mais bien accompagnées, tout est différent !

Le constat : les États-Unis, terre d’opportunités pour les Frenchies

Dans sa note publiée en 2024, la Direction Générale du Trésor français notait que les Etats-Unis étaient le 4^ème client de la France et son 5^ème fournisseur. Malgré la baisse du volume d'échange entre les deux pays par rapport à 2022, les États-Unis restent un marché rempli d'opportunités pour les entreprises françaises. En effet, d'après une enquête de la Chambre de Commerce et d'Industrie, le Made in France garde une très bonne image auprès des américains. Pour 63 % d'entre eux, les produits français sont des produits de qualité et pour seulement 51 %, des produits coûteux.

Cette image de produits d’un bon rapport qualité/prix est une excellente raison de développer votre business vers les États-Unis afin de leur faire découvrir votre version de la French Touch… en suivant ces sept étapes d’une expédition réussie !

7 étapes à respecter pour envoyer sereinement un colis aux États-Unis

Étape 1 : choisir le bon transporteur pour envoyer votre colis aux USA

Boxtal travaille avec sept transporteurs différents, afin que vous puissiez trouver l’offre de livraison qui convienne à vos besoins. L’offre ultra économique de Delivengo Easy pourra convenir pour des petits colis non urgents. Si vous recherchez une offre plus rapide, un colis expédié avec des offres Chronopost, FedEx, TNT ou encore Sodexi pourra vous satisfaire. Pour une rapidité maximale, des offres UPS ou DHL sont disponibles pour une livraison le lendemain.

N’hésitez pas à faire créer votre plan de transport grâce à notre comparateur d’offres d’expéditions vers les États-Unis.

Étape 2 : Calculer le bon délai de livraison

Vos clients aiment recevoir leurs colis dans les délais annoncés. Soyez assuré de ne pas vous tromper en tenant compte des spécificités américaines. Les jours ouvrés sont du lundi au vendredi inclus, et les jours fériés américains à noter dans votre agenda de livraison sont : les 1^er et 2 janvier, le 29 mai, le 4 juillet, le 4 septembre, le 23 novembre, les 25, 26 et 31 décembre.

Étape 3 : Préparer vos documents d’expédition vers les États-Unis

Voici les documents et informations à joindre à votre colis, qui doivent tous être rédigés en anglais :

• 5 exemplaires de votre facture commerciale indiquant les articles expédiés, la devise, l’origine du colis, et accompagnée de vos conditions internationales de vente (InCoTerms, pour International Commercial Terms).
• La facture et les bordereaux doivent mentionner le pays d’origine ou de fabrication du produit, ainsi que sa description précise. Sachez que les généralités du type « toys » ou « clothes » n’étant plus autorisées.

Ce qui est décrit dans votre facture commerciale est crucial car cela déterminera le numéro de classification et le taux de droits que les douanes attribueront à l'article à son arrivée aux États-Unis. Si ces informations sont inexactes, votre client pourrait se retrouver à payer le mauvais taux de droits de douane pour ce qu’il a acheté, ou votre expédition pourrait se retrouver bloquée en douane.

Étape 4 : Indiquer la bonne adresse postale aux États-Unis

Cela vous semble évident ? Sachez que les adresses en boîte postale sont interdites, sauf pour les envois adressés à des grandes administrations ou à des universités. Dans ces cas, le nom du destinataire, son département et un numéro de téléphone de contact doivent figurer sur le bordereau d’expédition.

À retenir également : les codes postaux aux États-Unis contiennent cinq chiffres.

Étape 5 : Bien emballer son colis et optimiser les coûts de livraison

Si vous ne connaissez pas encore le concept de « poids volumétrique », lisez attentivement ces quelques lignes. Cette mesure exprime un poids fictif appliqué par les transporteurs dans le cadre du transport aérien.

Il se calcule ainsi : Longueur x largeur x hauteur / 5 000 (L, l et h en cm).

Si ce résultat est plus élevé que le poids réel, le tarif de votre envoi sera calculé sur le poids volumétrique. En résumé, ici, la taille compte !

Vous pouvez optimiser ce poids volumétrique en choisissant un emballage adapté à la taille de votre marchandise, ou en envoyant plusieurs marchandises dans un même emballage. N’oubliez pas les coussins d’air pour caler vos produits.

Si vous expédiez une palette en bois, n’oubliez pas de vérifier qu’elle est marquée NIMP 15.

Étape 6 : Vérifier les produits interdits pour l’envoi de colis vers les États-Unis

Sont interdits d’entrée sur le territoire américain les boissons alcoolisées, les produits contenant des piles au lithium et les produits pharmaceutiques non agréés par l’administration américaine. Pour expédier des produits alimentaires non périssables, des vitamines ou compléments alimentaires, votre entreprise doit être enregistrée auprès de la Food and Drug Administration (FDA), auprès de qui vous devez effectuer une déclaration préliminaire avant chaque importation. En retour, vous recevez un numéro d’identification de cette déclaration préliminaire à indiquer sur la déclaration de douane.

Étape 7 : Gérer les formalités douanières d’entrée de marchandises aux USA

Bonne nouvelle : depuis 2016, vos colis dont la valeur est inférieure à 800 USD sont dispensés de droits de douane et taxes (TVA), sauf les produits soumis à la FDA (cf ci-dessus), ou devant subir un contrôle préalable par un service fédéral. Attention, au vu du contexte politique actuel, cette dispense de droit de douane peut-être supprimée de manière brutale. Pensez à vous renseigner régulièrement sur les nouvelles dispositions légales des États-Unis.

Pour vos colis d’une valeur supérieure à 2 500 USD, vous devez :

• remplir un « Formal Entry » sur le site de la douane américaine qui vous permettra d’obtenir une procuration de dédouanement ;
• indiquer votre EIN (Employer Identification Number), délivré par l’IRS (le fisc américain) aux entreprises opérant sur le sol américain, ou à défaut le SSN (Social Security Number) de votre destinataire. Ces procédures peuvent engendrer des frais et délais supplémentaires.

Pour vous aider dans ces démarches et le calcul des droits de douane, utilisez le site Market Access database, développé pour les pros par l’Union Européenne.

Que faire si mon colis est bloqué aux douanes américaines ?

Le terme “bloqué en douane” ne veut pas nécessairement dire que votre colis est dans les mains des douanes, il se peut qu’il soit bloqué par d’autres formalités de contrôle. Il vous faut alors contacter l’entreprise responsable de l’acheminement du colis, c'est-à-dire Boxtal si vous avez acheté la prestation sur notre plateforme. Nous nous occuperons alors de faire toutes les demandes d’informations afin de débloquer votre expédition.

Les raisons les plus fréquentes d’un blocage en douane :

L’absence de facture ou d’un document administratif

Une erreur d'inattention est vite arrivée et, dans un grand nombre de cas, les colis bloqués en douane le sont pour des raisons administratives. Facture ou déclaration oubliée, incomplète, pas assez précise ou mauvais formulaire douanier, ce sont des erreurs assez communes. Dans la plupart des cas, vous n’aurez qu’à nous transmettre les documents afin que nous puissions les remettre aux douanes.

Colis en attente d’un règlement de droit de douane

Si votre expédition est soumise à des droits de douane, ceux-ci seront collectés par les autorités du pays de destination. Ils peuvent être à la charge du destinataire ou de l'expéditeur. Votre colis reste alors bloqué en douane jusqu’au paiement des taxes. Si la personne chargée de les régler ne le fait pas, le colis peut-être détruit ou renvoyé à l'expéditeur. Celui-ci recevra alors une facture complémentaire pour payer la réexpédition. Pour éviter cela, pensez à bien notifier le destinataire des frais qu’il aura à payer.

Colis contenant des marchandises interdites

Chaque pays ayant ses propres règles, il est facile de faire une erreur. La grande majorité des expéditions bloquées en douane pour marchandises interdites sont détruites sur place. Pensez à bien vous tenir au courant des règles d’expéditions, celles-ci peuvent changer rapidement.

Vous voici au parfum pour vous lancer dans l’exportation vers les États-Unis ! A vous de jouer désormais en bénéficiant des tarifs négociés Boxtal auprès de nos partenaires.