Mardi 12 Mars 2019

Pourquoi utiliser Magento pour son site
e-commerce ?

Créé en 2008, Magento est un CMS open source américain, aujourd’hui à la troisième place du marché des solutions e-commerces, avec près de 200 000 sites marchands actifs. Pourquoi utiliser Magento ? Nous détaillons en quoi consiste cette solution e-commerce, ses avantages et ses inconvénients.

pourquoi-utiliser-magento

En quoi consiste Magento ?

Magento est un CMS, Content Management System ou système de gestion de contenu, spécifique pour le développement de e-commerces et surtout utilisé pour la vente de produits. Il s’adresse à tous les domaines et à toutes les cibles, en France comme à l’international.

Quels sont les avantages de Magento ?

Solution open source, Magento est doté d’une grande communauté de développeurs qui participent à l’évolution constante du CMS et à la remontée des problèmes rencontrés.

Magento offre une grande liberté de personnalisation grâce à plus de 1 000 extensions disponibles. Il est, par défaut, déjà équipé de nombreuses fonctionnalités comme les aspects multi-langues, multi-devises et la gestion des différentes taxes et frais de ports par pays. Il facilite ainsi le développement des e-commerces à l’international.

Et vos livraisons à l’international ? Réglementations douanières, choix des transporteurs, tarifs… lisez notre article dédié à l’export de marchandises.

Par ailleurs, sa fonctionnalité multi-boutiques permet de gérer plusieurs sites depuis le même back office, ce qui est un avantage pratique pour l’organisation des stocks et des commandes.

De plus, Magento se montre solide pour les catalogues très vastes et est reconnu pour son efficacité au-dessus des 10 000 références. Il facilite entre autres la gestion des produits en masse via des imports et la navigation des utilisateurs grâce à de nombreux filtres.

Le CMS offre également un système de gestion des promotions intéressant avec de nombreuses solutions personnalisables (remises catalogues ou paniers, coupons, frais de port…) et un cross-selling facilité.

Côté utilisateur, Magento présente des tunnels de conversion optimisés pour éviter les abandons de panier et maximiser la conversion. Les e-commerces sont naturellement SEO friendly pour remonter dans les résultats de recherches et booster le développement.

Saviez-vous que 59%* des acheteurs abandonnent leur panier en raison d’options de livraison insuffisantes ? Suivez nos conseils pour limiter les abandons de paniers.

Quels sont les inconvénients de Magento ?

Le principal inconvénient de Magento est sa prise en main relativement complexe, surtout si vous n’avez pas de connaissances techniques. Cette difficulté est causée par l’ergonomie du back office et aux multiples fonctionnalités de base. La création d’un site Magento est alors souvent confiée à des professionnels qui proposent la configuration et la formation du e-commerçant à l’utilisation de son site marchand.

Nous avons vu que ce CMS possède l’avantage de convenir aux larges catalogues, cependant il oblige à opter pour un hébergement dédié sous peine de ralentir considérablement sous un hébergement mutualisé.

Enfin, ce CMS open source propose la version Community qui est gratuite mais assez limitée et pousse à passer sur l’offre Enterprise qui plus onéreuse pour les TPE/PME.

En résumé...

Réputée auprès des grandes marques telles que Louboutin, Coca-Cola ou encore Nespresso, Magento a su se démarquer par sa capacité de gestion des vastes catalogues produits. C’est pourquoi il est souvent recommandé aux gros e-commerces et aux projets d’envergure.

*Étude Metapack, 2016