Lundi 25 Mars 2019

Boxtal participe à un guide sur l’expérience client avec Nosto, Trustpilot et PayPlug

Pour offrir un parcours client optimal comme Amazon, 4 solutions e-commerce s’unissent au sein d’un guide pour accompagner les e-commerçants dans l’optimisation de leur expérience client et les aider à favoriser le ré-achat.

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4 solutions au service des e-commerçants partagent leurs conseils dans un guide

La plateforme de personnalisation Nosto, le logiciel d’avis Trustpilot, la solution de paiement en ligne PayPlug, et l’expert de la livraison sur Internet Boxtal publient un guide présentant la « Suite technologique idéale pour rendre votre expérience client unique » et innover comme Amazon !

Et oui, il n’est pas nécessaire de faire partie des GAFA pour proposer un parcours client optimal. En recentrant votre stratégie sur le client, à l’instar d’Amazon, vous aussi, pouvez faire des étincelles ! Ce guide d’une trentaine de pages rassemble des conseils concrets et accessibles pour vous aider dans cette démarche. Découvrez ainsi comment tirer parti de 4 aspects clés du parcours client dans lesquels Amazon excelle.

Au programme :

  1. Aller au-delà de la personnalisation traditionnelle (Nosto)
  2. Montez en puissance avec les avis clients en ligne (Trustpilot)
  3. Comment faire de l’expérience client à l’étape du paiement un levier de croissance (PayPlug)
  4. Fidéliser vos clients grâce à une expérience de livraison optimale (Boxtal)
  5. Faire équipe avec Amazon

Ce livre blanc est téléchargeable gratuitement sur le site de Nosto :