E-commerce et logistique Publié le Mercredi 7 Novembre 2018

4 conseils pour réussir vos envois vers les DOM

Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte… vous souhaitez expédier vers l’Outre-Mer ? Alors sachez qu’il existe des particularités. Maîtrisez-les pour gagner en fluidité dans la gestion de vos expéditions ! Nos conseils dans un livre blanc réalisé avec l’expert du transport outre-mer, Chronopost.

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Envois de colis vers l’Outre-Mer : les particularités à connaître


Avec 2,1 millions d’habitants et près de 80% d’internautes qui achètent en ligne*, les territoires d’Outre-Mer représentent un réel levier de croissance pour votre e-commerce. Mais pour en profiter sans accroc, encore faut-il connaître les quelques formalités douanières à respecter.

Savez-vous par exemple ce qu’est l’octroi de mer ? Il s’agit d’une taxe spécifique à l’Outre-Mer. Avec la TVA et des droits additionnels, elle fait partie de la taxation qui sera appliquée à vos marchandises d’une valeur de plus de 22€.

Pour ne rien inventer et tout maîtriser, voici la check-list à laquelle vous devez impérativement penser avant d’envoyer vos paquets :

  • Accompagner vos colis des bons documents
  • Mentionner certaines informations sur vos factures
  • Connaître la liste des marchandises interdites pour éviter le blocage en douane
  • Choisir un transporteur expert de ces destinations qui réalisera le dédouanement pour vous et vous fera gagner en rapidité

Pour vous aider à ne rien oublier, Boxtal et son partenaire Chronopost, transporteur expert de l'Outre-Mer, détaillent toutes les bonnes pratiques au sein d’un ebook à télécharger gratuitement :



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Source : Médiamétrie (Observatoire des Usages Digitaux - Antilles-Guyane et Réunion- Panorama 2017)