Multi-transporteurs : 3 questions à Champmarket
Damien FERRAND, directeur général de Champmarket (à découvrir ici), a accepté de répondre à nos questions pour nous présenter comment les solutions Boxtal simplifient ses expéditions au quotidien. Aujourd'hui, la société a recours à 4 transporteurs différents en fonction de ses envois.
Quels transporteurs utilisez-vous aujourd'hui ?
Pour répondre à la demande de nos clients, nous utilisons 4 transporteurs, chacun avec sa spécificité :
- Chronopost pour sa couverture du territoire français.
- TNT pour nos envois en Europe. Nous profitons de la densité de son réseau routier pour cet espace.
- Colissimo pour nos petits colis
- FedEx pour tous nos envois hors Union Européenne.
Ainsi, nous sommes certains de proposer une multiplicité de modes de livraison pour satisfaire nos clients. De plus, nous pouvons gérer tous nos transporteurs depuis notre site grâce au module Boxtal pour Magento.
Comment faisiez-vous avant Boxtal ?
Nous passions par une plateforme logistique. Cette dernière avait négocié des contrats avec plusieurs transporteurs. En plus d'être une solution coûteuse, cela représentait une perte de temps de devoir gérer les différentes offres de transport. De plus, la gestion des flux en devenait problématique.
L'autre inconvénient, provenait de notre site e-commerce sous Magento. Avant le module, nous ne possédions aucune possibilité de synchroniser facilement le site avec la plateforme logistique. Le résultat ? L'échange d'informations était loin d'être optimal entre les deux.
Quels ont été les résultats pour Champmarket ?
Les résultats principaux ont été de trois types :
- La gestion des flux : avec les différents transporteurs à notre disposition, nous avons pu optimiser la gestion de nos envois depuis notre site Champmarket.
- L'économie d'argent : avec les offres négociées, sans condition de volume, ni de contrat à gérer, nous avons pu mettre en place tous les modes de livraison que nous voulions.
- La centralisation : désormais, nous pouvons gérer les transporteurs et les commandes depuis une seule interface avec le plugin Magento. Résultat immédiat : un gain de temps non négligeable ainsi qu'une simplification de gestion.
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Créé en 2010, Champmarket est LE partenaire des maisons de champagne sur internet. Avec presque 50% de part de marché, la France est le premier marché du champagne. Champmarket échange et livre directement depuis les maisons et compte bien s'étendre par la suite à l'international avec le même objectif : travailler en tant que partenaire en local.
Crédit photo : Champmarket
