E-commerce et logistique Publié le Jeudi 13 Avril 2017

49% des internautes prêts à payer plus une livraison plus pratique

Il y a plusieurs types de livraisons pour lesquelles l’internaute est prêt à payer plus. Voyons ensemble quel mode de livraison vous pouvez proposer.

La livraison en J+1


Si 72%* des internautes veulent en bénéficier, seulement 56%* des e-commerçants proposent cette option… Alors que 49%* des cyberacheteurs sont réellement prêts à payer plus pour bénéficier du mode de livraison express le lendemain.

La livraison le jour-même


58%* des cyberacheteurs désirent une livraison le jour-même sous 1 à 3h. Pourtant, seulement 27%* des e-commerçants la proposent alors que 43%* des internautes sont prêts à payer plus pour ce service.
C’est le moment de profiter de cette opportunité pour se différencier ! Attention toutefois, ce mode de livraison n’est applicable que dans les grandes agglomérations.

Faire payer le relais, un écueil à éviter


Le relais est un mode de livraison très demandé puisque 68%* des internautes le plébiscitent… Mais seulement 24%* d’entre eux sont prêts à payer pour y avoir accès.
Autant dire que demander un supplément pour ce type de livraison est tout bonnement impensable.

Le mode de livraison, un atout concurrentiel


La livraison peut être un véritable moyen de gagner de nouveaux clients et de développer votre site e-commerce. Découvrez comment en 8 conseils à télécharger :


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Source : *Enquête Temando pour Neopost, 2016