Revue de presse Publié le Mardi 19 décembre 2017

L'actualité #ecommerce et #livraison du 11 au 15 décembre

L'actu ecommerce et livraison par Boxtal

Lundi 11 décembre
Livraison en 2 jours : Amazon déçoit de nombreux abonnés Prime aux Etats-Unis (LSA Conso)
Sur la page Twitter de l’e-marchand dédiée aux réclamations, @AmazonHelp, de nombreux clients abonnés Prime aux Etats-Unis, se plaignent de la lenteur des livraisons. L'e-marchand tente de calmer le jeu en leur rappelant que l'engagement portant sur la livraison en deux jours, ne débute qu'au moment où le produit sort de ses entrepôts.

E-commerce : «La livraison à domicile sera bientôt un service premium» (Gondola)
La livraison à domicile des colis commandés en ligne, souvent gratuite aujourd’hui, est appelée à devenir un service premium. Les consommateurs doivent en être conscients. Par conséquent, les méthodes de livraison alternatives doivent être promues. C’est ce que déclarent les chercheurs du bureau de consultance allemand ECC Köln, dans une étude commandée par Hermes.

Mardi 12 décembre
L'e-commerce n'a pas tué les centres commerciaux (Les Echos)
Des « malls » et des magasins ferment sous la pression de l'e-commerce. Mais en France, comme aux Etats-Unis, il s'en ouvre aussi. Surtout dans les zones prospères et avec des attractions.

Mercredi 13 décembre
Piqûre de rappel sur le droit de rétractation avant Noël (JDN)
Pressés par le temps, nombreux seront les consommateurs à acheter en ligne pour ces fêtes de fin d'année. Pourtant, nombreux également seront ceux gagnés par l’incertitude et la volonté de revenir en arrière.

Jeudi 14 décembre
Les services de livraison collaborative explosent (Ecommercemag)
Si le transport traditionnel demeure stable en 2017, la livraison collaborative et sur mesure se multiplie, selon l'édition 2018 de la Cartographie de l'e-logistique française, réalisée par l'éditeur ITinSell.

Bientôt une taxe sur les entrepôts de e-commerce ? (La Tribune)
Dans le cadre du projet de loi de finances 2018, le Sénat a adopté mardi en première lecture un amendement afin d'instaurer une taxe pour les entrepôts de e-commerce. L'objectif : «remédier à une distorsion fiscale injustifiée», selon le dépositaire de l'amendement, Albéric de Montgolfier (LR, Eure-et-Loir).

Vendredi 15 décembre
Près de 500 clients Cdiscount victimes d'un détournement de leurs informations bancaires (LSA Conso)
Des pirates sont parvenus à réaliser pour environ 300 000 euros d’achats sur le site marchand, grâce aux coordonnées bancaires détournés de près de 500 clients du site. Cdiscount de son côté a précisé que son site ne présentait aucune faille de sécurité.

FedEx traite 400 millions de colis dans le monde en décembre (Ecommercemag)
L'activité du logisticien bat son plein pendant la période de fin d'année. Au sein du hub de Charles de Gaulle tout est mis en oeuvre pour accompagner le pic d'activité des fêtes.

L’oeil de l’expert : C’est un fait. Les transporteurs sont largement mis sous pression durant la période des fêtes. En voici la parfaite illustration avec le cas de FedEx. Chaque année, les transporteurs cherchent à augmenter la capacité de traitement des hubs et des centres de tri afin d’absorber toujours plus de colis.