Actus Marché Publié le Jeudi 10 Mars 2016

L'actualité #ecommerce et #livraison du 29 février au 1er mars

L'actu ecommerce et livraison par Boxtal
Amazon devrait annoncer sous peu l'acquisition de 100% du capital de Colis Privé, d'après Le Monde. En 2014, le distributeur américain s'était déjà offert 25% de cet opérateur de livraison « du dernier kilomètre ». Les autres livreurs d'Amazon (La Poste ou UPS) le resteraient : c'est une bonne nouvelle pour les clients, car Colis Privé a une réputation catastrophique.

'Un petit point sur le Nord Conversion Day' (Capitaine commerce)

Comme vous le savez peut-être déjà, j'organise un évènement dédié à la conversion en e-commerce le 24 mars toute la journée. C'est le deuxième de ce qui, je l'espère deviendra une série, pour tous les gens qui s'intéressent à l'amélioration de l'expérience client sur leurs sites web et mobile.

1er mars

« Comment fonctionne une plateforme de transporteur ? L'exemple d'UPS à Lyon » (Info Ecommerce)

C'est en grande pompe qu'UPS vient d'inaugurer sa nouvelle plateforme colis dernier cri de Jonage près de Lyon, l'occasion de vous expliquer comment fonctionne un tel outil logistique !

« Shyp, la start-up qui veut ubériser la livraison sans ubériser les livreurs » (Usine Digitale)

Lancée en 2013 à San Francisco, la start-up Shyp offre d'emballer et livrer vos paquets pour seulement cinq dollars supplémentaires. Il suffit d'ouvrir l'application et de prendre une photo de l'objet concerné. Vingt minutes plus tard, un livreur ou 'Shyp Hero' est sur place. Il emporte le tout dans un entrepôt où seront déterminés les frais d'envoi. Une idée simple qui pourrait révolutionner le marché de la logistique, pilier du e-commerce.

02 mars

« Livraison e-commerce : 8 nouvelles tendances ! » (WiziShop)

Des délais ou des frais de livraison trop importants représentent un véritable frein à l'achat en ligne. Et alors que les e-commerçants misent encore sur des services classiques (Colissimo, Chronopost, UPS, Mondial Relay, GLS), nous nous rendons bien compte que les perspectives d'innovation sont conséquentes sur ce levier.

03 mars

« En 2016, l'e-commerce sera « customer centric » » (Ecommercemag)

97% des acteurs du e-commerce souhaitent privilégier l'excellence du service client. C'est ce qui ressort du baromètre 2016 publié par E-Commerce one-to-one. Le point sur les tendances.

« La Poste, ce laboratoire hight-tech que l'on ne soupçonnait pas » (Capital)

La Banque Postale a annoncé être la première banque française à lancer un dispositif d'authentification vocale pour le paiement à distance : Talk to Pay. Contrairement à ce que l'on pense, l'entreprise publique, et ses nombreuses filiales, sont parfois à la pointe de l'innovation.

04 mars

« E-commerçants : ce sur quoi vous serez jugé en 2016 » (Journal du net)

L'optimisation de l'expérience utilisateur semble bien avoir une nouvelle fois jeté son dévolu sur la planète e-commerce cette année. L'analyse des comportements d'achat et la personnalisation des parcours devront plus que jamais être au coeur des stratégies marketing.

« Deleasy, le site français qui livre dans l'heure les produits des supermarchés et des commerçants de quartier » (LSA Conso)

Entre Uber et Instacart, Deleasy propose une livraison, dans l'heure ou programmée, de produits achetés chez les commerçants ou dans les supermarchés du quartier.