E-commerce et logistique Publié le Jeudi 08 Décembre 2016

Groupe Réussir son E-commerce : les top sujets de novembre 2016

Au mois d'octobre dernier, nous nous arrêtions sur les 3 sujets les plus commentés sur le Forum Facebook « Réussir son E-commerce » :

« Avez-vous un outil à conseiller pour surveiller les prix de sites concurrents ? »
« Avez-vous des conseils pour mieux maitriser la visibilité de son site/sa marque sur les moteurs de recherches ?»
« On cherche un outil performant pour gérer le service client. Qu'utilisez vous compatible avec prestashop ? »

Voici un focus sur les 3 sujets les plus commentés au moins de novembre !

Sujet n°1

« Je souhaite acquérir une balance pour peser mes colis, quelles références conseillez-vous ? »

Tout dépendra du poids moyen de vos colis. Pour des colis volumineux, les membres conseillent la balance professionnelle Jship. Si vous êtes plutôt sur du petit colis, dont le poids est inférieur à 1 kg, une balance de cuisine qui pèse au gramme prêt sera beaucoup plus adaptée.

La balance électronique de la marque UltraShip est également citée, avec un port usb intégré qui permet de récupérer informatique le poids du colis.

Sujet n°2

« Quel plugin gratuit pour recevoir des avis sur mon site WordPress me recommanderiez vous ? »

Côté plugin gratuit, les membres de la communauté conseillent le plugin mis en place par Google très récemment : Google Customer Reviews.

Sujet n°3

« Quelle solution de panier abandonné recommanderiez-vous ? »

La communauté conseille plusieurs solutions :

  • La solution Geer.io
  • La solution Shopimind : en plus de la relance panier abandonné, la solution inclut différents scenarii. Le paiement se fait par abonnement.
  • Carts Guru, qui se focalise sur la relance panier par email ainsi que par sms. Le paiement est commissionné sur les ventes.
  • Mirasvit

Nous vous donnons rendez-vous le mois prochain pour le top 3 des sujets les plus commentés en Décembre sur le Forum Réussir son e-commerce !