Revue de presse Publié le Jeudi 13 Octobre 2016

L'actualité #ecommerce et #livraison du 03 au 07 octobre

03 octobre

« Livraison : ce que veulent les acheteurs en ligne » (Journal du net)

Essor du hors domicile, arbitrage prix-délais, effets bénéfiques du click&collect... CCM Benchmark Institut décortique les desiderata des cyberacheteurs.

« Livraisons et retours restent les principaux points de friction » (Comarketing)

Une récente étude européenne révèle que 52 % des consommateurs déclarent avoir eu un souci avec leur commande en ligne alors qu´ils n´étaient que 22 % en 2014. Et, dans la majorité des cas, la livraison et les retours sont au coeur de cette insatisfaction grandissante chez les e acheteurs...

05 octobre

« Colis : on livre désormais davantage hors du domicile » (Les Echos)

Devenu un outil marketing pour les sites marchands, la livraison de colis s´adapte aux desiderata des clients.

06 octobre

« Amazon France se dote de plus de 100 000 m² d´entrepôts à Amiens » (LSA Conso)

Le développement du réseau d´Amazon va créer 750 emplois en CDI dans les trois années qui suivront l´ouverture des sites. D´ici à la fin de l´année 2016, Amazon France comptera 4 000 collaborateurs en CDI, soit une augmentation de 33 % par rapport à 2015.