L'actualité Boxtal Publié le Mardi 03 Février 2015

Comment fonctionne l'assurance Ad-Valorem sur Boxtal.com ?

Lorsque vous envoyez un colis, vous avez la possibilité de souscrire à une assurance Marchandises Transportées, ceci afin de protéger au mieux les produits que vous expédiez. Nous revenons aujourd'hui sur les informations générales à connaitre pour assurer vos envois sur Boxtal.com.

comment-marche-lassurance-ad-valorem

Fonctionnement général de l'assurance ad-valorem


Une fois la prestation de livraison choisie sur le site Boxtal.com, il vous suffit simplement de déclarer la valeur de votre envoi en euros, dans les champs prévus à cet effet. Lors de la perte ou de l'atteinte à l'intégrité de votre envoi, la compagnie d'assurance se chargera de rembourser au donneur d'ordre (généralement l'expéditeur) la somme initialement déclarée, sous certaines conditions.

Lire aussi notre guide complet : Tout savoir sur l'assurance ad-valorem

Assurez des objets d'occasion


Si vous envoyez des objets d'occasion via Boxtal.com, sachez que vous ne pouvez déclarer la valeur à neuf. Il vous faut obligatoirement appliquer une décote, selon le tableau suivant :Tableau décôte assurance Ad-Valorem

Limite de responsabilité contractuelle du transporteur :


Sans souscription à une assurance Ad-Valorem, et en cas de perte ou d'atteinte à l'intégrité de votre envoi (dommage, manquant, spoliation...), une simple indemnité pourra alors être versée à l'expéditeur bien que le transporteur ait l'entière responsabilité des marchandises qui lui sont confiées. En effet, plusieurs réglementations et conventions internationales limitent financièrement l'indemnité versée à l'expéditeur, comme l'indique le tableau suivant :

 Tableau assurance-ad valorem

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Notes :
1/ Selon les transporteurs, le montant des indemnisations versé au destinataire peut varier, montant inscrit dans leurs conditions générales de vente. Pour Relais Colis par exemple, l'indemnité versée sera de 23EUR par kg avec un maximum de 750EUR par objet alors que pour le transporteur Mondial Relay, l'indemnité sera de 25EUR par colis.
2/ Sachez enfin qu'en cas de force majeure (évènement imprévisible, extérieur et irrésistible), et si le transporteur peut prouver que sa responsabilité n'est pas engagée, aucune indemnité ne vous sera due, notamment suite à des dommages sur vos envois.