E-commerce et logistique Publié le Jeudi 29 Octobre 2015

Augmentez votre taux de conversion avec le paiement en 1 clic !

Pour améliorer le taux de conversion, on tente généralement de réduire le nombre de clics nécessaires jusqu'à la finalisation de la commande. Ce concept, on peut le pousser au maximum avec le paiement en un clic. Expert du paiement en ligne, PayPlug nous explique comment.

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Enregistrer les données client à la première utilisation


À la première utilisation du site, vous pouvez mémoriser les données client. Il est important de garder à l'esprit les bonnes pratiques qui consistent à demander un minimum d'informations. Par exemple le mot de passe du compte client peut être défini après l'achat en envoyant un email au client. Il faut bien sûr choisir un prestataire de paiement qui permet le stockage de carte sécurisé.

Optimisez le cross-canal


La navigation mobile tient aujourd'hui une part importante du trafic, et même chez les e-commerçants... Pour optimiser vos ventes sur mobile, le paiement en 1 clic est également un excellent moyen : un client dont la carte a été préalablement enregistrée depuis une page « web » pourra ensuite payer en 1 clic depuis son téléphone portable, sans ressaisir ses informations... Un bon moyen d'optimiser la fidélisation cross-canal !

Fidélisation du client


À son retour sur le site, le client peut désormais payer en un clic seulement ! Lorsqu'il est sur une page produit, s'il est connecté automatiquement (grâce à un cookie par exemple), un seul clic permet de finaliser directement le paiement. Une fois son compte créé, le client sera réticent à aller chez le concurrent car il sait qu'il peut payer en un clic chez vous. C'est un gros avantage concurrentiel, notamment sur mobile.

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