E-commerce et logistique Publié le Jeudi 29 Octobre 2015

Augmentez la conversion avec le paiement en 1 clic !

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  1. Enregistrer les données client à la première utilisation

À la première utilisation du site, vous pouvez mémoriser les données client. Il est important de garder à l´esprit les bonnes pratiques qui consistent à demander un minimum d´informations. Par exemple le mot de passe peut être défini après l´achat en envoyant un email au client. Il faut choisir un prestataire de paiement qui permet le stockage de carte sécurisé.

  1. Optimisez le cross-canal

On en parlait dans le second article « augmentez votre conversion sur mobile » (faire le lien) : la navigation mobile tient aujourd´hui une part importante du trafic, et même chez les e-commerçants... Pour optimiser vos ventes sur mobile, le paiement en 1 clic est également un excellent moyen : un client dont la carte a été préalablement enregistrée depuis une page « web » pourra ensuite payer en 1 clic depuis son téléphone portable, sans ressaisir ses informations... Un bon moyen d´optimiser la fidélisation cross-canal !

  1. Fidélisation du client

À son retour, le client peut maintenant payer en un clic seulement ! Lorsqu´il est sur une page produit, s´il est connecté automatiquement (grâce à un cookie par exemple), un seul clic permet de finaliser directement le paiement. Une fois son compte créé, le client sera réticent à aller chez le concurrent car il sait qu´il peut payer en un clic chez vous. C´est un gros avantage concurrentiel, notamment sur mobile.