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E-commerce et logistique Publié le 19 Septembre 2018

Plugin, addon, module, extension… qu’est-ce que c’est ?

Plugin, module, extension… voici un jargon un peu complexe mais bien utile pour ajouter de nouvelles fonctionnalités à votre site comme la livraison.

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ux-site-ecommerce
E-commerce et logistique Publié le 19 Septembre 2018

Pourquoi et comment optimiser l’expérience utilisateur ?

L’expérience utilisateur, ou UX, est un aspect primordial dans l’organisation d’un site e-commerce. Analysons pourquoi et comment optimiser l’UX.

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E-commerce et logistique Publié le 19 Septembre 2018

Quelles opportunités offrent les assistants vocaux ?

Les assistants vocaux séduisent de plus en plus par leur capacité à simplifier l’achat. Faut-il y adapter son e-commerce ? Etat des lieux.

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Un mois de collecte offert avec
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E-commerce et logistique Publié le 17 Septembre 2018

Comment construire une page de livraison efficace ?

La page de livraison est un élément clé de votre politique de livraison pour déclencher l’achat et fidéliser. Comment la concevoir ? Boxtal vous conseille.

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E-commerce et logistique Publié le 10 septembre 2018

E-commerce B2B et B2C : aborder au mieux vos clients

En e-commerce, les relations avec un client particulier ne sont pas les mêmes qu’avec un professionnel. Besoins, comportements, fidélisation… les différences dans cet article.

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calendrier e-commerce
E-commerce et logistique Publié le 5 septembre 2018

Calendrier e-commerce et logistique : 50 temps forts à ne pas manquer

Pour vous aider à planifier votre année, Boxtal vous présente son calendrier e-commerce & logistique : plus de 50 temps forts pour développer votre activité.

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m-commerce
E-commerce et logistique Publié le 27 Août 2018

Comment le mobile booste-t-il votre e-commerce ?

Le e-commerce mobile ou m-commerce ne peut désormais plus être ignoré dans le développement de votre business. Pourquoi ? comment ? Explications.

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envoi-colis-italie
E-commerce et logistique Publié le 27 Août 2018

Comment envoyer un colis en Italie ?

L’Italie est le troisième meilleur client de la France. C’est pourquoi les PME et TPE françaises souhaitant exporter, ne doivent pas négliger ce pays. Comment envoyer un colis en Italie ? On vous dit tout.

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dropshipping
E-commerce et logistique Publié le 27 Août 2018

Qu’est-ce que le dropshipping ?

De plus en plus utilisé en France, le dropshipping est très connu aux Etats-Unis car il apporte de nombreux avantages aux e-commerçants, leur permettant notamment de se décharger de la gestion logistique. Voyons plus en détails cette méthode qui deviendra peut-être la vôtre si vous souhaitez monter ou développer un site e-commerce.

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envoi-colis-espagne
E-commerce et logistique Publié le 27 Août 2018

Exporter vos marchandises en Espagne

Formalités douanières, délais, tarifs, transporteurs, préparation du colis… tout savoir sur l’expédition de marchandises vers l’Espagne.

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note-vendeur-marketplace
E-commerce et logistique Publié le 22 Août 2018

3 conseils pour optimiser votre note vendeur sur les marketplaces

E-commerçants, votre scoring est capital pour bien vendre sur Amazon et Cdiscount. Voici comment utiliser la livraison et l'expérience client pour accroître vos performances.

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contre-remboursement
E-commerce et logistique Publié le 20 Août 2018

Quels sont les avantages et les inconvénients du contre-remboursement ?

Le contre-remboursement ou Cash on delivery (COD) permet au e-commerçant de proposer un règlement à la livraison. Pourquoi le proposer ? Comment ça marche ? Réponses dans cet article.

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comment-envoyer-colis
E-commerce et logistique Publié le 8 Août 2018

Comment envoyer un colis ?

Modes de livraison, choix du transporteur, préparation du colis, délais, international, envois moins cher… la bible de l’envoi de colis !

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communiquer-politique-livraison
E-commerce et logistique Publié le 8 Août 2018

E-commerçants : comment informer vos clients de votre politique de livraison ?

Informer vos clients sur le fonctionnement de vos livraisons est fondamental. Voici les bonnes pratiques à mettre en œuvre sur votre boutique en ligne.

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envoyer-colis-moins-cher
E-commerce et logistique Publié le 8 Août 2018

Envoyer un colis moins cher, mode d’emploi

Avec les multiples offres de transport du marché, difficile de trouver le meilleur prix. Voici nos astuces pour faire baisser vos tarifs de livraison.

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enlevement-colis
E-commerce et logistique Publié le 8 Août 2018

Quelles précautions prendre lors de l’enlèvement de vos colis ?

Pour s’assurer de la bonne livraison du colis, voici quelques précautions à prendre au départ de votre envoi. Découvrez aussi ce qui se passe à l’arrivée…

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suivi-colis
E-commerce et logistique Publié le 8 Août 2018

Suivi de colis, mode d’emploi

Le suivi colis varie selon le transporteur. Quel que soit votre partenaire, voici comment suivre vos colis en ligne et proposer cette option à vos clients.

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choix-transporteur-livraison
E-commerce et logistique Publié le 8 Août 2018

Choisir le bon transporteur pour vos envois de colis

Le transport est un marché complexe où il peut être difficile de se repérer. Décryptage pour y voir plus clair et choisir votre partenaire de livraisons.

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assurance-transport
E-commerce et logistique Publié le 8 Août 2018

Assurance dans le transport : comment ça marche ?

Dans la livraison, souscrire une assurance ad valorem peut s’avérer utile pour compléter l’indemnité transporteur souvent limitée. Découvrez comment ça marche.

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litiges-reclamations-livraison
E-commerce et logistique Publié le 8 Août 2018

Professionnels : comment se protéger en cas de litiges et de réclamations dans la livraison ?

Retards, pertes et dommages dans la livraison... professionnels, voici un décryptage sur vos droits et obligations, mais aussi nos conseils pour gérer les litiges.

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