E-commerce et logistique Publié le Mardi 31 Octobre 2017

Tout savoir sur le Black Friday

Traditionnellement, le Black Friday désigne le grand jour de soldes se déroulant le lendemain du repas de Thanksgiving aux États-Unis. Cette année, le Black Friday aura lieu le 24 novembre 2017.

Black Friday

Cette grande journée d’offres promotionnelles est même complétée par le Cyber Monday. Depuis 2005, ce lundi suivant le Black Friday vient prolonger le week-end de promotions pour donner lieu à 4 jours d’offres remisées.

Aujourd’hui, l’événement s’est non seulement exporté hors des frontières américaines mais s’est totalement dématérialisé pour devenir un incontournable du e-commerce. Pour l’édition 2017, les spécialistes s’attendent d’ailleurs à une forte affluence sur les sites marchands.

Du physique au digital
Historiquement offline, le Black Friday devient au fil des années online. Une transition qui s’accélèrent notamment avec l’apparition d’événements spéciaux initiés par les grands noms du e-commerce : Amazon et Alibaba en tête.

Selon une étude Google, 40% des distributeurs américains estiment que d’ici 2020, le Black Friday sera uniquement online.

Et en France ?
En 2016, on dénombrait 15 millions d’acheteurs lors de l’événement en France, soit une augmentation de 33% par rapport à 2015(1). Lors du simple week-end rassemblant le Black Friday et le Cyber Monday, le montant des achats en ligne en France s’est chiffré à 735 millions d’euros(2).

Des acheteurs à convaincre
En 2016, à l’approche du Black Friday en France, il y avait 54% d’acheteurs à convaincre. En effet, 34% étaient indécis et attendaient de voir les offres… quand 20% ne savaient pas encore s’ils allaient acheter(3).

De plus, 74% comptaient réaliser leurs achats sur internet… Une véritable aubaine pour les e-commerçants français.

Black Friday 2017 : l’année de tous les records ?
En France, les spécialistes s’attendent à une édition 2017 du Black Friday pleine de records. En effet, près de 8 millions de français devraient participer aux évènements Black Friday et Cyber Monday(4). Près de 1 milliard d’euros devraient ainsi être dépensés par les e-acheteurs(4).

E-commerçant, vous ne voulez pas passer à côté de cet événement ? Découvrez nos 5 conseils pour réussir votre Black Friday !



Sources :
1 : Succès d’ampleur en France pour le Black Friday, Le Figaro, 2016
2 : Étude YouGov - CRR Report pour Poulpeo, 2016
3 : Sondage LSA, novembre 2016
4 : Black Friday et Cyber Monday : près de 1 milliard d'euros dépensés en France ?, Phonandroid, 2017