E-commerce et logistique Publié le Jeudi 20 Novembre 2014

Les points relais

Click and collect, dépôt en point relais, consignes automatisées, livraison à domicile... Les modes de livraison changent au rythme des envies des consommateurs, et les transporteurs doivent s'adapter s'ils ne veulent pas être distancés. Parmi eux, le relais capte près de 26% du flux de distribution de colis, selon les derniers chiffres de la FEVAD (Fédération e-commerce et vente à distance).

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Le relais est un mode de livraison de plus en plus plébiscité tant il a d'avantages. C'est d'abord le mode de livraison le plus économique. C'est aussi un moyen de bénéficier d'une livraison flexible, tant pour l'expéditeur que pour le destinataire. En effet, l'amplitude horaire des points relais permet de déposer son colis jusque tard dans la soirée et de le retirer quand on le souhaite, y compris le week-end !

Seul inconvénient : le délai de livraison est plus long que pour le standard à domicile et pour l'express. Comptez plusieurs jours. Mais à ce problème, certains transporteurs sont venus apporter une nouvelle solution : le relais express associe la rapidité de l'express et tous les avantages du relais. Qu'en est-il du prix ? Compétitif ! Moins cher qu'une livraison standard à domicile, plus rapide que le relais traditionnel, les offres de relais express (disponibles chez Chronopost et UPS Access Point) constitue une alternative de livraison attractive !

Les réseaux de points relais diffèrent selon le transporteur. Utilisez notre carte pour localiser votre point relais et pour découvrir toutes nos offres relais, consultez nos pages transporteurs : Chronopost Shop2Shop, UPS Access Point, Mondial Relay et Relais Colis.