
Nos 30 agents prennent en charges les demandes en moins de 3 heures. Grâce à nos lignes directes avec les transporteurs, 50% des tickets d’assistance sont résolus en moins de 24 heures.
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Plus besoin de passer d'un site transporteur à l'autre pour suivre vos envois, retrouvez le statut de toutes vos expéditions au même endroit.
L'assurance transport de Boxtal vous permet d’assurer vos envois à leur valeur, selon leur destination et le type de marchandise expédiée.
Liez gratuitement votre compte Boxtal avec plus de 20 plateformes e-commerce comme Shopify, PrestaShop ou encore Amazon.
Standard
Express
4 jours
2 jours
6 jours
Le lendemain avant 12h
Ces délais peuvent fluctuer en fonction de la destination réelle, ou encore des jours fériés dans le pays de destination.
Les jours fériés en Italie :
Janvier
1 - 6
Février
-
Mars
-
Avril
5 - 6 - 25
Mai
1 - 25
Juin
2
Juillet
-
Août
15
Septembre
-
Octobre
4
Novembre
1
Décembre
8 - 25 - 26
Il n'existe pas de restrictions particulières pour vos expéditions vers l'Italie autres que les produits interdits de transport dans les conditions générales de ventes de Boxtal.
Cependant, les politiques de douanes peuvent évoluer. Avant votre expédition, consultez le site officiel des douanes.
Libre circulation sans document douanier.
Exceptions : les envois à destination de Livigno, Campione d'Italia, du Vatican et de Saint-Marin doivent être accompagnés de 2 exemplaires de la facture commerciale (envoi suite à une vente) ou pro forma (autres raisons) non manuscrites et en anglais. Pour les envois avec Colissimo et Delivengo 4 exemplaires du formulaire CN22 ou CN23 doivent être ajoutés aux documents douaniers.
Entreprise humaine avec un très bon service client, réactif et pro dans le suivi des envois. Nous conseillons sans hésiter la solution boxtal qui propose plusieurs offres de transport à des prix négociés, indispensable pour les e-commerçants. En cas de problème avec un transporteur, les conseillers sont très réactifs et s'occupent de tout, il y a un vrai service, chose de plus en rare de nos jours. Merci à toute l'équipe Boxtal !
Merci à D'ors & Déjà !
Je trouve l'interface pratique et efficace, présentation claire, qui permet de gagner bcp de temps dans les comparatifs prix / temps d'envoi, etc., pour faire les meilleurs arbitrages. J'ai rencontré un souci avec un transporteur et il a été très simple de faire une demande / réclamation auprès de Boxtal, dont la réponse a été ultra rapide. Vraiment très appréciable !
Merci à Agnes B.
Je gère une boutique en ligne. Lors d'un envois de colis le transporteur s'est trompé et m'a renvoyé le colis au bout de 2 jours de disponibilité au point relais. Malgré le refus d'indemnisation du transporteur pour que je renvoie le colis à ma cliente. C'est boxtal qui m'a aidé à le lui renvoyer et ça en moins d'une journée !
Merci Sophie !
Grâce aux milliers de clients qui utilisent Boxtal chaque jour pour expédier leurs colis, nous parvenons à négocier avec beaucoup de transporteurs des tarifs négociés moins élevés que ceux qu'ils pratiquent.
Il est tout à fait possible d'expédier des colis en point relais vers l'Italie. Deux transporteurs sont disponibles pour une livraison en point relais en Italie : Chronopost, Mondial Relay et UPS.
Nos modules pour CMS et marketplace permettent d'éditer des bordereaux d'expéditions pour toutes les destinations, dont l'Italie.
Pour vos envois de colis vers l'Italie avec Boxtal vous pouvez comparer les offres de plusieurs transporteurs : Chronopost, Colissimo, Delivengo, DHL, FedEx, Happy-Post, Mondial Relay, Sodexi, TNT et UPS.
Boxtal est gratuit, sans abonnement ni frais d'édition de bordereaux. Notre prix est tout compris car notre marge est totalement intégrée au tarif que nous vous proposons pour vos expéditions de colis.