Nos 30 agents prennent en charges les demandes en moins de 3 heures. Grâce à nos lignes directes avec les transporteurs, 50% des tickets d’assistance sont résolus en moins de 24 heures.
Bénéficiez gratuitement de tarifs négociés vers les États-Unis et tous les autres pays avec plus de 15 transporteurs dès votre premier envoi. Pas d'abonnement, pas de frais de paiement, de surcharge carburant à ajouter.
Comparez facilement jusqu’à 100 offres de 15 transporteurs partenaires. Trouvez à coup sûr la solution d’expédition pour les États-Unis au meilleur prix.
Plus besoin de passer d'un site transporteur à l'autre pour suivre vos envois, retrouvez le statut de toutes vos expéditions au même endroit.
L'assurance transport de Boxtal vous permet d’assurer vos envois à leur valeur, selon leur destination et le type de marchandise expédiée.
Liez gratuitement votre compte Boxtal avec plus de 20 plateformes e-commerce comme Shopify, PrestaShop ou encore Amazon.
| Standard | Express | |
|---|---|---|
|
|
- | - |
|
|
5 jours | Le lendemain avant 8h30 |
(ces délais peuvent fluctuer en fonction de la destination réelle)
| Janvier | 1 - 15 | Juillet | 4 |
| Février | 19 | Août | - |
| Mars | - | Septembre | 2 |
| Avril | - | Octobre | 14 |
| Mai | 27 | Novembre | 11 - 28 |
| Juin | 19 | Décembre | 25 |
En plus des produits interdits de transport dans les conditions générales de ventes de Boxtal, les États-Unis ont des restrictions supplémentaires :
Boissons alcoolisées, produits pharmaceutiques non agréés par l'administration américaine.
Cette liste est non-exhaustive et peut évoluer en fonction des politiques de douane. Pour plus de détails consulter le site officiel des douanes.
1 Une facture commerciale, en cinq exemplaires à coller sur votre colis, rédigée en anglais, détaillée par article, mentionnant la devise, l’origine et l’incoterm est requise pour les envois de colis vers les États-Unis.
2 Les factures doivent être rédigées en anglais, avec le pays d’origine ou de fabrication clairement mentionné. Une description précise de la marchandise est obligatoire sur les bordereaux et les factures (commerciales ou pro forma). Les descriptions générales telles que “documents”, “gifts”, “toys” etc ne sont plus autorisées.
3 Depuis le 29/08/2025 l'exemption des droits de douane pour les colis d'une valeur inférieure à 800 USD est supprimée. Les droits de douane s'appliquent dès le premier dollars et doivent être réglés par le destinataire avant l'entrée du colis sur le territoire américain. Sont exemptés de droits de douane les envois de cadeaux entre particuliers de moins de 100 $. Pour savoir si votre colis est exempté de droit de douane, vous devez additionner la valeur du cadeau envoyé et les frais d'affranchissement. À noter que la douane américaine se réserve le droit de refuser la classification de "cadeau" en cas de doute.
4 Pour les envois de colis d’une valeur de plus de 2 500 USD, vous devrez remplir un «Formal Entry» (disponible sur le site de la douane américaine) et les opérations de dédouanement devront être autorisées par le destinataire en fournissant un “power of attorney”. Il s’agit d’une procuration donnée par le destinataire pour dédouaner la marchandise. L'EINs (Employer Identification Number) ou le SSN (Social Security Number) est requis. Des délais et frais supplémentaires sont à prévoir.
5 Les marchandises d’art doivent être accompagnées d’une déclaration de l’artiste.
6 Une Prior Notice délivrée par la FDA n’est pas nécessaire pour les cosmétiques. Elle est obligatoire pour les denrées alimentaires non périssables, les vitamines et compléments alimentaires seulement. Le numéro de confirmation de la Prior Notice doit obligatoirement apparaître sur la facture en anglais détaillant : nom, adresse du fabricant, présentation du produit, quantité, type d’emballage, nom du produit, utilisation et indiquer si le produit peut être acheté aux États-Unis.
Entreprise humaine avec un très bon service client, réactif et pro dans le suivi des envois. Nous conseillons sans hésiter la solution boxtal qui propose plusieurs offres de transport à des prix négociés, indispensable pour les e-commerçants. En cas de problème avec un transporteur, les conseillers sont très réactifs et s'occupent de tout, il y a un vrai service, chose de plus en rare de nos jours. Merci à toute l'équipe Boxtal !
Merci à D'ors & Déjà !
Je trouve l'interface pratique et efficace, présentation claire, qui permet de gagner bcp de temps dans les comparatifs prix / temps d'envoi, etc., pour faire les meilleurs arbitrages. J'ai rencontré un souci avec un transporteur et il a été très simple de faire une demande / réclamation auprès de Boxtal, dont la réponse a été ultra rapide. Vraiment très appréciable !
Merci à Agnes B.
Je gère une boutique en ligne. Lors d'un envois de colis le transporteur s'est trompé et m'a renvoyé le colis au bout de 2 jours de disponibilité au point relais. Malgré le refus d'indemnisation du transporteur pour que je renvoie le colis à ma cliente. C'est boxtal qui m'a aidé à le lui renvoyer et ça en moins d'une journée !
Merci Sophie !
Comment Boxtal peut proposer des expéditions de colis vers les États-Unis à des prix inférieurs à ceux des transporteurs ?
Grâce aux milliers de clients qui utilisent Boxtal chaque jour pour expédier leurs colis, nous parvenons à négocier avec beaucoup de transporteurs des tarifs négociés moins élevés que ceux qu'ils pratiquent.
Pourquoi les offres de Delivengo vers les États-Unis ne sont plus disponibles ?
Delivengo a suspendu ses services vers les États-Unis depuis le 25/08/2025 et ce, jusqu’à nouvel ordre.
Puis-je expédier vers les États-Unis avec le module Boxtal pour Shopify ?
Nos modules pour CMS et marketplace permettent d'éditer des bordereaux d'expéditions pour toutes les destinations, dont les États-Unis.
Quels sont les transporteurs disponibles sur Boxtal pour mes expéditions vers les États-Unis ?
Pour vos envois de colis vers les États-Unis avec Boxtal vous pouvez comparer les offres de 6 transporteurs : FedEx, Chronopost, Sodexi, UPS, DHL et TNT.
Est-ce que le tarif proposé par le comparateur Boxtal est tout compris ?
Boxtal est gratuit, sans abonnement ni frais d'édition de bordereaux. Notre prix est tout compris car notre marge est totalement intégrée au tarif que nous vous proposons pour vos expéditions de colis.