Suivi de mon envoi

Comment suivre un colis à l'international ?

Les solutions de Boxtal vous donnent accès au suivi de colis international !


Le suivi de colis international va varier selon trois cas :

- Vous avez un compte sur le site Boxtal : rendez-vous dans la rubrique « Suivi » de la centrale d'expéditions, puis vous pourrez accéder au suivi détaillé de votre colis.

- Vous n'avez pas de compte sur le site Boxtal : rendez-vous sur la page « Suivre mon colis » de la page d'accueil, muni de votre référence Boxtal (par exemple : 1234567891ABCD1AB2AB), puis recherchez le suivi de votre commande.

- Vous êtes e-commerçant : vous avez accès au suivi de vos envois depuis le back office de votre site e-commerce ainsi que sur le site Boxtal (rubrique « Suivi » de la centrale d'expéditions).
Vos clients peuvent suivre leurs envois depuis leur espace en compte de votre site e-commerce ou d’une marketplace.


Si vous avez besoin de plus d'informations au sujet du suivi de colis à l'international, nous vous invitons à contacter notre Service Client via le formulaire de contact.