Solutions e-commerce

Comment suivre mes colis sur mon site WooCommerce ?

Vous pouvez trouver le numéro de suivi Boxtal ainsi que le numéro de suivi transporteur dans votre back office WordPress > Commandes (« En attente d'expédition») > Modifier commande > Option d'envoi.

Vos clients auront accès au suivi dans leur espace en compte sur votre site ecommerce (tous les liens de suivi transporteur sont pré-configurés dans le back-office WordPress).

Vous pouvez également suivre l'envoi depuis votre compte sur Boxtal.com, rubrique « Expéditions » dans la centrale d'expéditions. Vous pouvez aussi annuler votre commande, reprogrammer la date et/ou le créneau horaire de votre collecte par transporteur ou faire un retour depuis la centrale d'expéditions, accessible via votre compte Boxtal.