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Comment utiliser le multi-colis sur mon site PrestaShop ?

Vous pouvez choisir d’expédier certaines commandes en plusieurs colis au lieu d’un seul. Le transport multi-colis se fait en 2 étapes :

1. Activer la fonctionnalité multi-colis pour tous vos envois
Le multi-colis sera disponible à condition de cocher l’option disponible dans la configuration de votre module EnvoiMoinsCher, dans l’onglet « Description des envois ».

2. Utilisez cette option pour chaque commande
Le multi-colis est accessible à chaque fois que vous passez par l’écran de vérification des envois. Le multi-colis est à spécifier dans le bloc « Informations obligatoires ».

Pour utiliser le multi-colis : renseignez dans la case un chiffre supérieur ou égal à 2 pour indiquer en combien de colis la commande doit être expédiée.

Le poids total de la commande sera divisé suivant le nombre de colis indiqués (exemple : le poids total de votre commande est 30 kg. Vous avez indiqué 3 colis. Chaque colis fera alors 10 kg). Vous pourrez si besoin modifier le poids de chaque colis s’il ne vous convient pas. Les dimensions appliquées sur ces colis seront reprises du tableau des dimensions que nous recommandons vivement de personnaliser. Le tarif sera alors mis à jour et vous sera présenté. Vous pourrez soit confirmer l’envoi en plusieurs colis soit revenir à l’envoi en un seul colis. Après validation de l’envoi, les bordereaux seront générés suivant votre choix.

Attention ! Il pourra y avoir une différence de prix par rapport au tarif payé par votre acheteur. En effet, lorsque votre acheteur passe commande sur votre e-boutique, il paye le tarif pour l’envoi d’un colis seulement. Lorsque vous voudrez envoyer sa commande et que vous utiliserez le multi-colis, le devis se basera cette fois sur plusieurs colis. Il se peut donc que le tarif que vous payez soit plus cher ou moins cher que celui payé par l’acheteur. Soyez-en bien conscient avant d’utiliser le multi-colis. Un bordereau émis est facturé, qu’il soit ensuite utilisé ou non (par exemple 2 bordereaux pour 1 colis au final = 2 bordereaux facturés).