Qui sommes-nous ?

Tout savoir sur boxtal.com

Dès le 7 février 2018, le site EnvoiMoinsCher.com deviendra définitivement boxtal.com. Nous vous invitons donc à passer vos commandes sur boxtal.com dès maintenant pour vous familiariser avec votre nouvelle interface.
Découvrez tout ce que vous devez savoir sur notre nouveau site.


Est-ce que le site EnvoiMoinsCher.com va s’arrêter ?
Oui. Le site EnvoiMoinsCher.com va s’arrêter début d’année 2018. Mais pas de panique !
Vous aurez toujours accès à notre comparateur d'offres de transport avec des prix toujours aussi bas et toutes nos solutions sur boxtal.com.

Est-ce que je vais retrouver tout mon historique EnvoiMoinsCher.com sur boxtal.com ?
Oui. Toutes les informations de votre compte EnvoiMoinsCher.com seront reprises automatiquement sur boxtal.com : l’historique de vos commandes, vos factures, votre carnet d'adresses... Et ce sont les mêmes login et mot de passe !

Est-ce que je vais retrouver les mêmes services ?
Oui. Vous aurez accès aux fonctionnalités habituelles de votre compte (avec des petits plus !) : le suivi de vos envois, la possibilité d'annuler vos commandes en-ligne ou de reprogrammer un enlèvement...

Est-ce que je vais pouvoir utiliser les logins de mon compte EnvoiMoinsCher.com sur boxtal.com ?
Oui. Si vous avez égaré votre identifiant, vous pourrez le retrouver dans l’email qui vous a été envoyé le 21 décembre.

Est-ce que ça change quelque chose pour mes modules ?
Non. Rien ne change pour vos modules Boxtal.

Est-ce que le numéro du SAV va changer ?
Non. Vous pouvez toujours contacter notre Service Client « made in France » par téléphone au 01 75 77 37 97 du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00 ou via le formulaire de contact.

Si j’étais en paiement différé par prélèvement, vais-je devoir renvoyer les documents nécessaires ?
Votre mode de paiement sur boxtal.com reste identique à celui que vous aviez sur EnvoiMoinsCher.com. Vous n’avez donc besoin de renvoyer aucun document relatif à votre mode de paiement.

Est-ce que je vais retrouver mon carnet d’adresse ?
Oui. Vous allez retrouver votre carnet d’adresse dans l’onglet Mon Compte > Mon Carnet d’adresses depuis votre compte boxtal.com.

Vais-je devoir compléter de nouveau mes préférences ?
Non. Les préférences que vous avez enregistrées sur EnvoiMoinsCher.com ont été automatiquement basculé sur votre compte boxtal.com. Vous pouvez désormais retrouver vos préférences dans l’onglet « Paramètre d’envoi » dans le menu de gauche dans votre compte boxtal.com.