Modifier ou annuler mon envoi

Quel est le délai pour annuler mon envoi ?

Le délai d'annulation d'une commande est variable selon le transporteur.

Pour vérifier si l'annulation de commande pour votre envoi est active, rendez-vous dans l'onglet « À Expédier » de la centrale d'expéditions accessible depuis votre compte Boxtal. Dans le cas contraire, l'annulation n'est plus possible car le transporteur ne peut plus modifier les moyens engagés pour collecter votre expédition.

Si vous n'avez pas de compte Boxtal, contactez le Service Client Boxtal.