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Enlèvement et livraison de la marchandise

J'étais absent(e) lors du passage du chauffeur, que faire ?

Il est parfois possible que le chauffeur soit passé pendant une très courte absence de votre part. Afin de reprogrammer la collecte, rendez-vous dans votre espace en compte, dans la section « A expédier » et reprogrammez un nouveau passage.

Si vous n'avez pas de compte, nous vous invitons à nous contacter afin de reprogrammer une nouvelle date de ramasse.

Sachez qu'il existe également des services avec dépôt du colis en point relais. N'hésitez pas à nous consulter si vous souhaitez avoir plus d'informations sur cette possibilité.